Политика приватности

ПОЛИТИКА ПРИВАТНОСТИ

1. Ко је контролор ваших личних података?

  • Име: JAVYK ITALIA, дистрибуција луксузних парфема и козметике, S.Р.L.
  • ПДВ број: 10324170017
  • Поштанска адреса: Етторе де Сонназ н.14 0 10121, Торино, Италија
  • Е-пошта: servizioclienti@versetparfums.com
  • Тел: + 39 800 726 914

2. Зашто обрађујемо ваше личне податке?

Ми у JAVYK-у обрађујемо личне податке (личне податке) које нам доставе купци, потрошачи наших производа: (i) да бисмо вас регистровали као новог купца, управљали комерцијалним односима са нашим купцима, издавали фактуре, обрадили вашу поруџбину, послали производе и пружили тражену услугу; и (ii) да бисмо побољшали нашу веб страницу, производе/услуге, маркетинг или односе са купцима, слали рекламне поруке, ако купац да свој пристанак за ову сврху.

Легитимни интереси: Можемо користити ваше личне податке тамо где је то потребно за обављање нашег пословања и остваривање наших легитимних интереса, као што је спречавање преваре и омогућавање да вам понудимо најбоље и најбезбедније корисничко искуство. Обезбеђујемо да размотримо и уравнотежимо сваки потенцијални утицај на вас и ваша права (и позитиван и негативан) пре него што обрадимо ваше личне податке за наше легитимне интересе. Не користимо ваше личне податке за активности где наши интереси надјачавају ваше (осим ако немамо вашу сагласност или су на други начин потребни или дозвољени законом).

Правна обавеза: Можемо користити ваше личне податке где је то потребно да бисмо испунили законску обавезу којој подлежемо. Релевантну законску обавезу ћемо навести када се позивамо на овај правни основ.

Обрада значи сваку операцију која се врши на личним подацима, било аутоматизованим средствима или не, као што је прикупљање, бележење, организовање, структурирање, складиштење, прилагођавање или измена, преузимање, консултација, коришћење, откривање преносом, дистрибуцијом или на други начин, стављање на располагање, усклађивање или комбиновање, ограничавање, брисање или уништавање;

На основу информација које корисници доставе, неће се доносити аутоматизоване одлуке нити профилисати.

Како се прикупљају ваши лични подаци?

Користимо различите методе за прикупљање података од вас и о вама, укључујући:

  • Ваше интеракције са нама. Можете нам пружити своје личне податке попуњавањем онлајн образаца или контактирањем путем поште, телефона, е-поште или на други начин. Ово укључује личне податке које дајете када:
  • Затражите наше производе или услуге
  • Направите налог на нашем веб-сајту
  • Претплатите се на нашу услугу или наше публикације
  • Захтевајте слање маркетиншких материјала
  • Учествујте у такмичењу, промоцији или анкети
  • Пошаљите нам повратне информације или нас контактирајте.
  • Аутоматизујте технологије или интеракције. Када користите нашу веб страницу, аутоматски прикупљамо техничке податке о вашој опреми, радњама и навикама прегледања. Ове личне податке прикупљамо помоћу колачића, логова сервера и других сличних технологија.

3. Које овлашћење је потребно за обраду ваших личних података?

Овлашћење се односи на правни основ за обраду личних података коју спроводи JAVYK у складу са предвиђеном сврхом, као што је објашњено у наставку:

  • до) Овлашћење за обраду личних података у сврху управљања комерцијалним односима са купцима правно је засновано на Општој уредби о заштити података (ЕУ) 2016/679 (EU GDPR) и Законодавној уредби 196/2003 (Законик о приватности).

Закон захтева откривање ваших личних података да бисте закључили уговор о куповини са JAVYK-ом, јер JAVYK не може да испуни своје обавезе према вама без одређених информација које спадају у дефиницију личних података. Купци („субјекти података“) су стога дужни да доставе своје личне податке, јер у супротном не би могли да купе производе на веб-сајту.

Опција „Регистрација“ ће се појавити када извршите поруџбину путем веб-сајта, где ћете пронаћи образац за унос потребних личних података. Уколико не наведете потребне личне податке, нећете моћи да креирате налог на веб-сајту, нити ћете моћи да му приступите или да га користите.

  • б) Овлашћење за обраду личних података у сврху примања комерцијалних порука правно је засновано на Општој уредби о заштити података (ЕУ) 2016/679 (GDPR) и Законодавној уредби 196/2003 (Закон о приватности), које дају сагласност субјеката података за обраду њихових личних података и, посебно, за примање рекламних порука.

Сагласност за обраду података може се опозвати у било ком тренутку. Ни под којим околностима опозив сагласности неће утицати на извршење уговора закљученог са JAVYK-ом.

4. Колико дуго ћемо чувати ваше личне податке?

Личне податке које корисници доставе, JAVYK ће чувати најмање током трајања трговачког односа између страна и док заинтересована страна не затражи брисање или док не постоји законска обавеза да се то учини.

JAVYK ће предузети одговарајуће безбедносне мере како би заштитио интегритет информација и поверљивост личних података и спречио свако кршење истих током периода чувања, који је ограничен на захтеве утврђене законом.

Банковни подаци купца затражени током процеса куповине неће бити сачувани нити складиштени од стране JAVYK-а. Купац ће бити преусмерен на екстерну банкарску платформу за плаћање ради завршетка куповине и плаћања. Само добављачи услуга плаћања ће задржати ове податке у сврху пружања својих услуга.

5. Коме ће ваши подаци бити откривени?

Лични подаци прикупљени путем образаца „ПРЕТПЛАТИТЕ СЕ“ или „КОНТАКТ“ неће бити објављени на веб-сајту, већ ће бити обрађивани искључиво у сврхе наведене у овим условима приватности.

JAVYK дели податке прикупљене путем своје веб странице са OVERDATO CALLCENTER SERVICES, SL. ради пружања својих услуга, ИТ хостинга и маркетинга. OVERDATO је компанија основана у Шпанији, а сви њени сервери се налазе у Европском економском простору, чиме се обезбеђује адекватан ниво заштите обрађених података.

Ако преносимо ваше личне податке ван Европског економског простора или Уједињеног Краљевства, ослањаћемо се на признате механизме преноса као што су стандардне уговорне клаузуле Европске комисије или како бисмо осигурали одговарајући ниво заштите.

Прикупљени лични подаци неће бити преношени трећим лицима, осим ако за то не постоји законска обавеза. Прикупљени подаци су намењени искључиво за употребу од стране JAVYK-а.

6. Друге веб странице

Веб-сајт садржи линкове ка другим веб-сајтовима. Ова политика приватности примењује се само на веб-сајт на URL адреси http://www.versetparfums.itАко кликнете на линк ка другој веб страници, препоручујемо вам да прочитате њихову политику приватности.

Конкретно, веб-сајт користи Shopify услуге за обраду плаћања извршених у његовој продавници. Кликом на дугме за наставак плаћања, бићете преусмерени на страницу којом управља Shopify, са посебном политиком приватности. Политици приватности можете приступити кликом на одговарајући линк након што будете преусмерени на тај веб-сајт.

7. Која су ваша права ако нам пружите своје податке?

Корисницима који су дали своје личне податке компанији JAVYK додељују се следећа права:

  • Право да се захтева копија личних података лица на које се подаци односе.
  • Право да захтевате исправку или брисање података.
  • Право да захтевате ограничење обраде.
  • Право на приговор на обраду.
  • Право да се у било ком тренутку поднесе жалба Агенцији за заштиту података, италијанском регулаторном органу за питања која се односе на заштиту личних података (https://www.garanteprivacy.it/).

Можете затражити приступ својим подацима у било ком тренутку и добити потврду о обради коју спроводи JAVYK.

Субјекти података имају право приступа својим личним подацима и да захтевају исправку нетачних података или, где је то применљиво, да захтевају брисање података када, између осталог, лични подаци више нису потребни за сврхе за које су прикупљени.

У одређеним случајевима, и из разлога који се односе на њихову специфичну ситуацију, субјекти података могу захтевати ограничење обраде њихових личних података, у ком случају ће се подаци чувати само у сврху подношења или одбране од тужби.

Субјекти података могу у било ком тренутку дати приговор на обраду својих података. JAVYK ће обавестити субјекта података о последицама таквог приговора и престаће са обрадом података, осим када је то неопходно ради испуњења законске обавезе или подношења или одбране од било каквих захтева.

Уколико не унесете личне податке означене као обавезне у поруџбини или контакт форми, JAVYK можда неће бити у могућности да пружи тражену услугу.

Субјекти података који су дали своју сагласност за одређену сврху такође ће имати право да ту сагласност повуку у било ком тренутку. Ово неће утицати на законитост обраде засноване на сагласности пре њеног повлачења.

8. Како субјекти података могу да остваре своја права?

Заинтересована лица могу остварити своја права приступа, исправке, брисања, ограничења или противљења обради слањем писма компанији JAVYK ITALIA, Luxury Parfums and Cosmetics Distribution, S.Р.Lна адреси Еторе де Соназ бр. 14 0 10121, Торино, Италија; или коришћењем следеће имејл адресе: servizioclienti@versetparfums.com.

Као што је горе наведено, субјекти података имају право да у било ком тренутку поднесу жалбу Агенцији за заштиту података, италијанском регулаторном органу за питања која се односе на заштиту личних података (https://www.garanteprivacy.it/).

9. Које безбедносне мере предузимамо да бисмо заштитили ваше податке?

JAVYK је имплементирао одговарајуће техничке и организационе мере безбедности како би осигурао интегритет информација и поверљивост података, у складу са обавезама наведеним у документу о безбедности у оквиру политике заштите података компаније.

Усвојене мере безбедности обухватају одређивање и идентификацију лица овлашћених за приступ подацима и рачунарским системима, евидентирање ових информација у документу о безбедности, обавештавање оних који имају приступ подацима о обавези поверљивости, спровођење мера контроле приступа, евидентирање инцидената и имплементацију система за добијање резервних копија и опоравак информација.

Лични подаци прикупљени путем наруџбенице биће коришћени за обраду ваше поруџбине. Када наручите, ваши подаци ће бити унети у датотеку у власништву JAVYK-а како би се олакшала обрада будућих поруџбина. Можете је ажурирати путем одељка за корисничку подршку на веб-сајту. Такође вам могу пружити информације о JAVYK-овим козметичким и парфимеријским производима и услугама. Своја права приступа, исправке, отказивања и приговора можете остварити у било ком тренутку контактирањем JAVYK-ове корисничке службе путем одељка „Контактирајте нас“ на веб-сајту на servizioclienti@versetparfums.com или на следећу адресу: Ettore de Sonnaz n.14 0 10121, Торино, Италија.

Банковни подаци који се односе на трансакцију чувају се у посебно дизајнираној бази података и неће се чувати осим током куповине, плаћања и до истека рока за повлачење.